Para los problemas de sonido, comprueba primero:
- que tienes sonido en las otras aplicaciones.
- el botón "Silencio" (Mute) de tu aparato (atención, algunas aplicaciones pueden tener sonido incluso si este botón está activo…).
En caso de que no funcione o si los problemas de sonido persisten:
¡En primer lugar: cierra las aplicaciones abiertas!
Cuando sales de una aplicación, esta no se cierra sino que se mantiene en espera, incluso si reinicias tu aparato.
Por tanto, a veces puede ser que tengas muchas aplicaciones en espera, que consumen un poco de memoria cada una.
Sigue estos pasos para forzar el cierre de una app (screenshot ):
- Desde la pantalla de inicio, haz clic en el botón Inicio dos veces.
- Mantén pulsada la app.
- Cuando comience a moverse, toca para cerrarla.
- Haz doble clic en el botón Inicio.
Si sigue sin funcionar:
- Vuelve a iniciar tu aparato
- Como último recurso, elimina la aplicación y vuelve a instalarla.
